| 来电管理软件关于报表的某些结构 |
| pgr在2007/1/18发表，被浏览6075次
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来电管理软件的专业版中的通讯录,有设计报表的功能,见图2,用户可自行设计符合自己要求的格式,该报表设计软件的用法请用户参考有关说明书,本公司不便提供技术支持,见谅.
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表logs的结构对应:
Record:客户问题反馈(问题表头); 见图1
Note:客户反馈意见(问题表内容); 见图1
Operater:问题处理意见(处理意见表头); 见图1
Deal:问题处理意见(处理意见表内容); 见图1
UserID:与users表的ID一致;
Done:是否已处理
CTime:本次来电时间
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表users的结构对应
userID:客户ID;
user:客户名称;
corp:公司名称;
Address:地址;
Depa:所属部门;
Rank:职务名称;
Tele1:常用电话;
Tele2:移动电话;
Tele3:办公电话;
Tele4:家庭电话;
Tele5:传真号码;
Tele6:其它电话;
Mail:电子邮箱;
Http:www.kosen.com.cn;
PostCode:邮编;
Rema:备注;
Grp:客户分组;
CDate:最早来电;
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